En medio de la crisis del agua que afecta a Puerto Rico, la Línea de Primera Ayuda Psicosocial (PAS) ha hecho un llamado urgente para cuidar la salud mental de la población. Aunque el volumen de llamadas se mantiene dentro de lo habitual, los operadores han comenzado a recibir más consultas relacionadas con el malestar emocional vinculado a la incertidumbre y las interrupciones en el servicio de agua. Según Monserrate Allende, de la Línea PAS, "realmente, lo que hay es preocupación. La preocupación trae esta intranquilidad, esta inseguridad y un poquito de nerviosismo ante la situación".
Durante esta semana, la Línea PAS recibió un total de diez llamadas que mencionaban específicamente la crisis del agua, lo que demuestra un aumento en la necesidad de apoyo emocional. "Relacionado a lo del agua se inició el lunes con una llamada. El martes recibimos ocho llamadas y hoy (miércoles), hasta el mediodía, una adicional. Hasta ahora el flujo de llamadas se mantiene normal", detalló Allende.
La Línea PAS, disponible las 24 horas del día y de forma gratuita al 1-800-981-0023 o al 988, busca ofrecer un espacio seguro donde las personas puedan expresar sus emociones. "En confianza, puede llamar a la Línea PAS, porque aquí vamos a atender, vamos a darle herramientas para que pueda manejar la situación y, lo más importante, el desahogo", enfatizó Allende. La importancia de la comunicación y el desahogo emocional en momentos de crisis es fundamental, dado que hablar permite organizar pensamientos y aliviar la carga emocional.
Además, la Línea PAS subraya la relevancia de la información y la preparación ante situaciones estresantes. "La información nos brinda tranquilidad y la preparación también nos brinda tranquilidad y calma", indicó Allende. Sin embargo, la repetición constante de malas noticias sobre la crisis del agua no contribuye a mejorar la salud mental de la población, lo que provoca un ciclo de ansiedad. "Repetir la misma noticia no abona a la tranquilidad de ningún ser humano", añadió.
Finalmente, Allende hizo un llamado a la calma y a la preparación emocional, afirmando que "no importa las veces que la persona quiera llamar para hablar y recibir la ayuda profesional, aquí estamos, porque las emociones las tenemos y hay que aprender a manejarlas". Esta situación pone de manifiesto la necesidad de abordar la salud mental como un aspecto crítico en tiempos de crisis, especialmente cuando las condiciones del entorno afectan el bienestar emocional de las personas.
La Administración de Servicios de Salud Mental y Contra la Adicción (ASSMCA) también ha estado activa en promover la salud mental, lanzando campañas educativas que buscan orientar a las familias sobre los retos emocionales que enfrentan, especialmente en situaciones de crisis como la actual. La crisis del agua continúa siendo un tema de gran preocupación, y la salud mental de la población es una prioridad que no puede ser ignorada.
Fuentes: periodicovision.com, elpais.com, esnoticiapr.com
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