Verónica Ferraiuoli, coordinadora de Eficiencia del Gobierno, defendió la asignación de $9.5 millones para la Iniciativa para la Desreglamentación y Eficiencia Administrativa (IDEA). Explicó que el 75% de estos fondos está destinado a tecnología que modernizará agencias y agilizará trámites mediante firmas digitales e inteligencia artificial.
Una parte clave del plan es la implantación de inteligencia artificial en los servicios telefónicos del Departamento de Estado y el DACO, reduciendo en un 70% las llamadas no contestadas y permitiendo respuestas automáticas vía mensaje de texto y WhatsApp.
Ferraiuoli detalló que el dinero asignado supera ampliamente el de otras entidades como la Oficina Estatal de Conservación Histórica y la Corporación de las Artes Musicales. Hasta ahora, IDEA funcionó sin un presupuesto propio, dependiendo de financiación temporal y apoyos externos para sus operaciones.
Según el último informe de IDEA, se han derogado 343 reglamentos en 18 agencias desde su creación. Aún existen más de 4,160 reglamentos vigentes, la mayoría sin revisar en más de cinco años y con una antigüedad de 22 años.
Con el nuevo presupuesto, se implementarán firmas digitales en varias entidades para agilizar procesos, se desarrollará la plataforma IDEAL para unificar trámites y se modernizarán portales gubernamentales. La funcionaria destacó que esta inversión es crucial para continuar con la transformación del aparato gubernamental.
El presidente de la Comisión de Hacienda de la Cámara de Representantes, Eddie Charbonier, indicó que la asignación está bajo estudio legislativo. La Legislatura debe revisar el presupuesto antes del viernes, aunque podría solicitar más tiempo a la Junta de Supervisión Fiscal.
