El Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) de Puerto Rico está actualmente en alerta ante un ciberataque reportado por la empresa Evertec, que podría haber comprometido información financiera de múltiples clientes bancarios en la isla. Este incidente de ciberseguridad fue detectado el 13 de mayo de 2026, cuando Evertec informó sobre un acceso no autorizado a datos almacenados en la plataforma de un proveedor externo, según reportó Telemundo PR.
Detalles del ciberataque a Evertec
La investigación preliminar realizada por Evertec reveló que un actor no autorizado pudo acceder a información de instituciones financieras a las que la empresa presta servicios. Entre los datos comprometidos se encuentran números de tarjetas, nombres, fechas de expiración, fechas de nacimiento e información de contacto, informó Telemundo PR. Sin embargo, hasta el momento, Evertec no ha encontrado evidencia de que esta información haya sido utilizada para actividades fraudulentas.
Respuesta del DACO y medidas interagenciales
El secretario del DACO, Hiram Torres Montalvo, indicó que la agencia está en comunicación directa con ejecutivos de Evertec y otras entidades relevantes para evaluar cualquier potencial impacto sobre los consumidores en Puerto Rico, según destacó periodicoelsolpr.com. Además, el DACO está colaborando con la Oficina de Innovación y Servicios de Tecnología (PRITS) y ha iniciado conversaciones con la Asociación de Bancos de Puerto Rico para entender mejor el alcance del incidente desde la perspectiva financiera y reforzar medidas preventivas.
Recomendaciones para los consumidores
Ante este panorama, el DACO recomienda a los consumidores vigilar de cerca sus cuentas bancarias y tarjetas de crédito, monitorear regularmente las transacciones y reportar cualquier actividad sospechosa a su institución financiera y a las autoridades correspondientes, según nelpr.com. La agencia reafirma su compromiso de proteger a los consumidores puertorriqueños y continuará vigilante ante el desarrollo de este incidente para garantizar la seguridad de la información financiera.
El impacto de este ciberataque a Evertec pone en evidencia la vulnerabilidad de los sistemas financieros y la importancia de la colaboración interagencial para proteger los datos sensibles de los ciudadanos.
Fuentes: Telemundo PR, periodicoelsolpr.com, nelpr.com
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