Semanas después de convertir en ley un controvertido proyecto que restringió las garantías de acceso a información pública, la administración de Jenniffer González anunció el lanzamiento de un portal centralizado para tramitar y dar seguimiento a solicitudes dirigidas a agencias del gobierno central bajo la Ley de Transparencia y Procedimiento Expedito para el Acceso a la Información Pública.
La plataforma está disponible en pr.gov y transparencia.pr.gov. Según la coordinadora de eficiencia gubernamental, Verónica Ferraiuoli, y el oficial de Soluciones y Desarrollo del Servicio de Innovación y Tecnología (PRITS), Víctor Firpo, los oficiales de información y el personal de informática de las agencias aún están en proceso de adiestramiento.
Ferraiuoli explicó que el portal busca reducir la burocracia, minimizar el uso de papel y digitalizar la gestión de solicitudes. Por el momento, el sistema abarca únicamente la rama ejecutiva, aunque la Ley de Transparencia aplica también a municipios y a las ramas legislativa y judicial.
“Comenzando de inmediato, el portal será el punto oficial para que cualquier ciudadano pueda someter solicitudes de información pública, dar seguimiento al estatus y recibir respuesta”, dijo Ferraiuoli, al destacar que el sistema estandariza y hace trazable todo el proceso.
El 14 de diciembre, la gobernadora firmó el Proyecto del Senado 63, de autoría del presidente del Senado, Thomas Rivera Schatz, que extendió de 10 a 20 días laborables el plazo para responder solicitudes, con posibilidad de prórrogas. En la práctica, los tiempos de respuesta podrían acercarse a dos meses.
El proyecto fue rechazado por organizaciones periodísticas y comunitarias debido a que, sostienen, dilata el acceso a la información pública.
Durante la presentación, Ferraiuoli no precisó si todas las agencias cuentan con los tres oficiales de información que exige la Ley 141. En 2022, el Centro de Periodismo Investigativo reveló que el 12% de las agencias y 19 municipios no cumplían con ese requisito. La funcionaria indicó que unos 390 oficiales de información y 215 profesionales de informática están participando actualmente en adiestramientos.
Los ciudadanos, aclaró, podrán seguir presentando solicitudes de manera manual o contactando directamente a los oficiales de información. Al usar el portal, el solicitante debe escribir su nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y método de entrega, así como el “propósito de la solicitud”, a pesar de tratarse de información pública.
Por su parte, Firpo explicó que cada petición recibirá un código único para monitorear su estatus, “similar a cuando mandamos pedir un paquete por correo”. Ferraiuoli añadió que el sistema evitará que se pierdan solicitudes en el proceso interno de las agencias y permitirá una mayor trazabilidad en las respuestas oficiales.
