La comisionada de Seguros de Puerto Rico, Suzette Del Valle Lecároz, ha hecho un llamado tanto a la ciudadanía como al sector comercial para que revisen sus pólizas y coberturas de seguros en preparación para cualquier eventual amenaza atmosférica.
«Al iniciar esta temporada, urge a los ciudadanos a que revisen, junto con su agente de seguros, los límites de sus coberturas. Es crucial asegurar que estos límites sean apropiados y reflejen el costo actual de reconstrucción o reposición del inmueble, especialmente si han realizado mejoras, remodelaciones o ampliaciones», señaló Del Valle Lecároz mediante un comunicado de prensa. Subrayó también la importancia de asegurar adecuadamente estructuras adicionales como terrazas, marquesinas, piscinas, placas solares o cisternas.
También insistió en que se verifique la vigencia actual de la póliza y el conocimiento de los deducibles aplicables a posibles pérdidas por fenómenos como huracanes, vientos u otros riesgos incluidos.
Comprender estos aspectos con antelación a una emergencia permite, según Del Valle Lecároz, tomar decisiones informadas y adoptar medidas para gestionar riesgos que no estén cubiertos por la póliza.
«Para ello, es vital estudiar la póliza junto con su agente de seguros o representante autorizado para entender correctamente las coberturas, limitaciones, penalidades de coaseguro y exclusiones», añadió.
Recordó también que las inundaciones están excluidas de la mayoría de las pólizas de hogar, por lo que sugirió consultar con un agente de seguros sobre la conveniencia de adquirir una cobertura de inundación si la propiedad se encuentra en una zona vulnerable a este riesgo.
Los consumidores pueden ser guiados sobre otras alternativas complementarias, como los seguros paramétricos, que podrían facilitar una respuesta rápida ante ciertos eventos definidos previamente en la póliza, complementando así las estrategias de protección ante inundaciones y otros fenómenos naturales.
La comisionada recalcó la importancia de que, antes de un desastre, se realice un inventario de las pertenencias y artículos del hogar. Tener esta lista facilitaría el proceso de reclamación en caso de emergencias y daños materiales.
Del Valle Lecároz informó además que su oficina ha exigido a las aseguradoras autorizadas que revisen y confirmen la solidez de sus programas de reaseguro como parte de los preparativos para la temporada de huracanes.
Estas revisiones buscan fortalecer la capacidad financiera del mercado asegurador y asegurar que las compañías dispongan de los recursos necesarios para cumplir con sus obligaciones frente a un huracán u otro evento catastrófico.
«Las aseguradoras deberán contar con programas de reaseguro sólidos y mantener una posición financiera y de solvencia robusta para responder a eventos catastróficos», destacó.
Asímismo, la comisionada llamó a las aseguradoras a tener el personal necesario disponible para atender a los asegurados durante la temporada de huracanes, además de revisar sus planes de continuidad operativa, sistemas tecnológicos, centros de llamadas y recursos de ajuste de pérdidas.
«Las aseguradoras deben ofrecer una respuesta rápida, eficiente y sensible a las necesidades de los asegurados, lo cual es fundamental para apoyar la recuperación de familias, comunidades y negocios afectados por un fenómeno atmosférico», estipuló.
«La mejor preparación es antes de que una amenaza ocurra. Nuestra oficina exhorta a los consumidores a no esperar hasta que se anuncie una tormenta o huracán para revisar sus pólizas, confirmar sus coberturas y aclarar cualquier duda con su agente o productor de seguros. Estar debidamente asegurado no debe verse como un gasto, sino como una herramienta esencial para proteger el patrimonio y la tranquilidad de las familias y negocios puertorriqueños», concluyó.
