La Administración de Servicios Generales (ASG) adjudicó el contrato para el Sistema de Transferencia de Beneficios (EBT, por sus siglas en inglés) a las empresas Evertec, Inc. y Conduent Business Solutions de Puerto Rico Inc., informó la administradora y principal oficial de compras de la agencia, Karla Mercado Rivera.
El EBT es la plataforma utilizada por el gobierno para procesar las transacciones de la Tarjeta de la Familia, por medio de la cual se desembolsan fondos del Programa de Asistencia Nutricional (PAN) y se manejan los pagos de pensiones alimentarias en la Administración para el Sustento de Menores (ASUME).
“Esta herramienta forma parte de los servicios esenciales que reciben miles de ciudadanos. Nuestra función es procurar siempre la reducción de costos para el gobierno, porque cada ahorro se traduce en un beneficio directo para el pueblo”, expresó Mercado Rivera en declaraciones escritas.
La funcionaria explicó que la Junta de Subastas de la ASG evaluó las propuestas bajo criterios técnicos, experiencia previa, capacidades operacionales y desempeño, cumpliendo con los requisitos establecidos por ley. Indicó que la empresa Relevate fue descalificada por no entregar la propuesta física, según lo estipula la Ley 73 de 2019.
Mercado Rivera detalló que Evertec obtuvo el contrato tras recibir la puntuación más alta, con 89 puntos frente a los 81 de Conduent, al representar la mejor oferta económica para el Gobierno de Puerto Rico. Destacó que el nuevo contrato permitirá reducir hasta un 35% los costos de los servicios, con un ahorro aproximado de $32 millones en los próximos años.
Actualmente, cerca de 2 millones de personas utilizan el sistema EBT para acceder a beneficios o fondos de diversas agencias, generando más de 500,000 transacciones al año en unos 3,000 comercios autorizados. El proveedor adjudicado será responsable del procesamiento de transacciones, la administración de datos, la emisión de beneficios, el monitoreo de fraude y la asistencia diaria a usuarios y agencias.
