Un presunto ciberataque dejó fuera de servicio al sistema postal nacional de Francia y a su división bancaria el lunes, interrumpiendo las entregas de paquetes y los pagos en línea justo en plena época navideña.
El servicio postal, conocido como La Poste, informó en un comunicado que sufrió un ataque de denegación de servicio distribuido (DDoS) que volvió inaccesibles sus plataformas digitales. La entidad aseguró que los datos de los clientes no se vieron comprometidos, aunque sí se afectaron las entregas de correo y paquetes.
En una oficina de correos de París, adornada con decoraciones navideñas y usualmente abarrotada en esta temporada, los empleados no pudieron atender a los clientes que hacían fila para enviar o recoger paquetes, incluyendo regalos de Navidad. Muchos expresaron frustración ante la imposibilidad de completar sus trámites.
Por su parte, los usuarios del brazo bancario de la compañía, La Banque Postale, no pudieron utilizar la aplicación móvil para aprobar pagos ni realizar otras gestiones. Como medida temporal, el banco habilitó un sistema de aprobación mediante mensajes de texto.
“Nuetros equipos están movilizados para resolver la situación rápidamente”, comunicó la entidad en sus redes sociales.
La interrupción coincidió con uno de los periodos de mayor demanda de envíos y transacciones del año, lo que provocó retrasos generalizados y preocupación entre los consumidores. Hasta el momento, las autoridades francesas no han confirmado el origen del ataque ni si se trató de una acción coordinada.
Esta historia fue traducida del inglés al español con ayuda de una herramienta de inteligencia artificial y revisada por un editor antes de su publicación.
