Whatnot, la plataforma de compras por livestream, ha dado un paso significativo al adquirir la startup de inteligencia artificial Shaped. Este movimiento busca mejorar las recomendaciones en tiempo real y las capacidades de búsqueda dentro de la plataforma, lo cual es crucial dado el crecimiento acelerado que Whatnot ha experimentado en los últimos años.
La compañía, que fue fundada en 2019, ha procesado más de 500,000 horas de video en vivo y ha alcanzado a millones de compradores. Recientemente, Whatnot anunció que su valor de mercado superó los 11 mil millones de dólares, luego de añadir 20 millones de nuevos compradores en el último año. De acuerdo con el CEO Emmanuel Fuentes, la integración de la tecnología de Shaped permitirá hacer recomendaciones más rápidas y personalizadas, lo cual es vital en un entorno donde la intención de compra puede cambiar rápidamente durante una transmisión en vivo.
Innovaciones en el comercio en vivo
La adquisición de Shaped se enmarca dentro de un esfuerzo más amplio de Whatnot por diversificar su mercado. La compañía lanzó más de 35 nuevas categorías de productos el año pasado, incluyendo arte, golf y vinilos, y planea introducir más de 45 categorías adicionales en la primera mitad de 2025. Esto es parte de su estrategia para atraer a un público más amplio y adaptarse a las cambiantes demandas del consumidor moderno.
La velocidad y la precisión en las recomendaciones son fundamentales para el comercio en vivo, un sector que enfrenta desafíos únicos. Como señaló Tullie Murrell, VP de Whatnot, "esa velocidad importa porque el comercio en vivo es un problema de recomendación excepcionalmente difícil. El inventario cambia cada segundo, los shows comienzan y terminan continuamente, y la intención del comprador varía a lo largo de un espectáculo". Esto resalta la necesidad de herramientas avanzadas de inteligencia artificial como las que ofrece Shaped.
Implicaciones del crecimiento
Whatnot ha estado en el centro de una serie de financiamientos significativos, recibiendo recientemente 225 millones de dólares en su ronda de financiamiento Serie F. Este capital no solo fortalece sus operaciones actuales, sino que también le permite explorar nuevas oportunidades en un mercado que, aunque aún está por detrás del comercio electrónico en China, sigue creciendo en popularidad en Estados Unidos.
Con la integración de Shaped, Whatnot espera no solo mejorar la experiencia del usuario, sino también establecerse como un líder en el competitivo espacio del comercio electrónico en vivo. La combinación de su tecnología con la inteligencia artificial de Shaped podría redefinir la forma en que los consumidores interactúan con los productos en tiempo real, creando una experiencia más dinámica y personalizada.
El futuro parece brillante para Whatnot, y con estas innovaciones en el horizonte, la compañía está bien posicionada para continuar su camino hacia el éxito en el comercio en vivo.
Fuentes: 36kr.com, openpr.com, onlinestorenews.com
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