La Unión Europea acusó este miércoles a Meta de no impedir que usuarios menores de edad accedan a Facebook e Instagram, incumpliendo las estrictas normas digitales del bloque que exigen proteger a los menores en línea.
El Ejecutivo comunitario señaló que Meta Platforms carece de medidas eficaces para bloquear el registro de menores de 13 años y no hace lo suficiente para detectar y eliminar cuentas de menores ya activas. La edad mínima para abrir una cuenta en ambas plataformas es precisamente de 13 años.
Según la Comisión Europea, el problema no se limita al acceso, sino también a la falta de evaluación del riesgo de que los niños se vean expuestos a “experiencias inadecuadas para su edad” dentro de las redes sociales.
Meta rechazó las acusaciones y sostuvo que cuenta con herramientas para detectar y eliminar cuentas de menores. “Entender la edad es un reto para toda la industria, que requiere una solución global. Seguiremos colaborando constructivamente con la Comisión Europea en este importante asunto”, expresó la empresa en un comunicado. Añadió que presentará próximamente nuevas medidas en esta materia.
Bruselas actúa en el marco de la Ley de Servicios Digitales, un conjunto de normas que obliga a las grandes tecnológicas a limpiar sus plataformas y ofrecer mayor protección a los usuarios dentro de los 27 Estados miembros.
Meta tendrá la oportunidad de responder a las conclusiones preliminares antes de que la Comisión emita una decisión final. En caso de confirmarse las infracciones, la empresa podría enfrentar multas de hasta el 6% de sus ingresos anuales globales.
Henna Virkkunen, vicepresidenta ejecutiva de la Comisión Europea, afirmó que la investigación iniciada en 2024 determinó que Instagram y Facebook “están haciendo muy poco” para impedir el acceso de niños, pese a que sus propias políticas establecen que “sus servicios no están destinados a menores de 13 años”.
